Adroddiad Blynyddol Arolygiaeth Gofal Cymru

Yn yr adran hon

Gwasanaeth: Carmarthenshire County Council In-house domiciliary care service

Crynodeb o'r gwasanaeth

Math o wasanaeth Gwasanaeth cymorth cartref
Math o Ofal Dim
Dyddiad Cymeradwyo 20/09/2018
Capasiti mwyaf 0
Ardal Partneriaeth Gorllewin Cymru
Amodau Gwasanaeth
  • Yr unigolyn cyfrifol ar gyfer y gwasanaeth hwn yw Lyndsay Jayne McNicholl.
  • Mae Carmarthenshire County Council wedi'i gofrestru i ddarparu gwasanaeth cymorth cartref yn ardal partneriaeth ranbarthol Gorllewin Cymru
Cyfanswm y bobl y gwnaeth y gwasanaeth ddarparu gofal a chymorth iddynt yn ystod y flwyddyn ariannol ddiwethaf 1037

Rheolaeth y gwasanaeth

Unigolyn/Unigolion Cyfrifol Lyndsay McNicholl
Rheolwyr RUTH POWELL, Gail Sinclair

Manylion cyswllt y gwasanaeth

Rhif ffôn y gwasanaeth 01267242472
Cyfeiriad E-bost cyswllt y gwasanaeth lynmcnicholl@carmarthenshire.gov.uk

Ieithoedd a ddefnyddir yn y gwasanaeth

Beth yw prif iaith y gwasanaeth? Ddau
Ieithoedd eraill a ddefnyddir i ddarparu'r gwasanaeth Nid oes unrhyw ieithoedd eraill yn cael eu defnyddio yn y gwasanaeth
Dulliau cyfathrebu dieiriau a ddefnyddir yn y gwasanaeth Nid oes unrhyw ddulliau cyfathrebu di-eiriau yn cael eu defnyddio yn y gwasanaeth

Ymgysylltu â phobl sy'n defnyddio'r gwasanaeth

Rhoddir holiadur bodlonrwydd i gwsmeriaid y gwasanaeth ailalluogi tymor byr ar ôl iddynt orffen ddefnyddio’r gwasanaeth. Mae'r gwasanaeth Gofal Cartref yn darparu gofal a chymorth mewn dau gyfleuster gofal ychwanegol ac mae'r rheolwr Gofal Cartref a'r Unigolyn Cyfrifol wedi mynychu boreau coffi a gynhaliwyd ar gyfer tenantiaid y cynlluniau yn y gorffennol ac mae'r trefniadau ar waith i hyn barhau. Mae'r Unigolyn Cyfrifol yn ymgymryd ag ymweliadau cartref rheolaidd / galwadau ffôn i sampl o bobl sy'n defnyddio'r gwasanaeth, a'u teuluoedd lle bo hynny'n bosibl. Mae ymweliadau'r Unigolyn Cyfrifol yn gyfle i ddysgu gan y bobl sy'n defnyddio'r gwasanaeth, nodi lle gallwn wella ac yn rhoi cyfle i'r unigolyn rannu gwybodaeth berthnasol neu ofyn unrhyw gwestiynau mewn perthynas â'r gwasanaeth. Cynhelir arolygon gydag unigolion ac mae'r wybodaeth a gesglir o'r arolygon, ymweliadau, trafodaethau dros y ffôn, boreau coffi ac ati yn llywio ein rhaglenni hyfforddiant a'n blaenraglenni gwaith gan dynnu sylw at feysydd arfer da a nodi meysydd i'w gwella.

Datganiad cydymffurfiaeth ac ansawdd

Wedi'i Arolygu - Yn Darparu Gofal o Ansawdd

Yn ystod y cyfnod adrodd, ymwelodd Arolygiaeth Gofal â'n gwasanaeth. Rydym yn falch bod ei chanfyddiadau yn dangos ein bod yn darparu gofal diogel, effeithiol a chefnogol i'r bobl sy'n defnyddio ein gwasanaethau, gan gyrraedd y safonau gofynnol o dan adran 27(1) o Ddeddf Rheoleiddio ac Arolygu Gofal Cymdeithasol (Cymru) 2016.

Rydym hefyd yn cynnal adolygiadau rheolaidd er mwyn gwneud yn siŵr bod y gofal a'r cymorth rydym yn eu cynnig yn parhau i ddiwallu anghenion y bobl ac yn eu helpu i gyflawni canlyniadau cadarnhaol.

Ffioedd a godir gan y gwasanaeth

Isafswm y gyfradd fesul awr a oedd yn daladwy dros y flwyddyn ariannol ddiwethaf? £0
Uchafswm y gyfradd fesul awr a oedd yn daladwy dros y flwyddyn ariannol ddiwethaf? £23.65

Cwynion a broseswyd gan y gwasanaeth

Cyfanswm y cwynion ffurfiol a wnaed yn ystod y flwyddyn ariannol ddiwethaf 0
Nifer y cwynion gweithredol sydd heb eu penderfynu 0
Nifer y cwynion a gafodd eu cadarnhau 0
Nifer y cwynion a gafodd eu cadarnhau'n rhannol 0
Nifer y cwynion na chawsant eu cadarnhau 0

Staff sy'n gweithio yn y gwasanaeth

Crynodeb staff

Cyfanswm nifer y swyddi Cyfwerth ag Amser Llawn yn y gwasanaeth (ar 31 Mawrth) 286

Swyddi a swyddi gwag

Math o rôl Nifer y staff mewn swyddi Cyfanswm swyddi gwag
Rheolwr 2 0
Dirprwy Reolwr 1 0
Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) 13 0
Uwch-weithiwr Gofal 24 0
Gweithiwr Gofal 303 0
Staff eraill 11 0

Hyfforddiant a gynhaliwyd

Sefydlu a Iechyd a Diogelwch
Math o rôl Sefydlu Iechyd a Diogelwch
Rheolwr Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Dirprwy Reolwr Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Uwch-weithiwr Gofal Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff
Gweithiwr Gofal Mae'r holl staff wedi cwblhau Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff
Staff eraill Mae'r holl staff wedi cwblhau Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn
Cydraddoldeb, Amrywiaeth a Hawliau Dynol a Atal a Rheoli Heintiau
Math o rôl Cydraddoldeb, Amrywiaeth a Hawliau Dynol Atal a Rheoli Heintiau
Rheolwr Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Dirprwy Reolwr Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Uwch-weithiwr Gofal Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff
Gweithiwr Gofal Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff
Staff eraill Mae'r holl staff wedi cwblhau Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn
Codi a Chario a Diogelu
Math o rôl Codi a Chario Diogelu
Rheolwr Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Dirprwy Reolwr Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Uwch-weithiwr Gofal Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Gweithiwr Gofal Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Staff eraill Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn Mae'r holl staff wedi cwblhau
Rheoli Meddyginiaeth a Dementia
Math o rôl Rheoli Meddyginiaeth Dementia
Rheolwr Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Dirprwy Reolwr Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) Mae'r holl staff wedi cwblhau Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff
Uwch-weithiwr Gofal Mae'r holl staff wedi cwblhau Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff
Gweithiwr Gofal Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff
Staff eraill Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn
Rheoli Ymddygiad yn Gadarnhaol a Hylendid Bwyd
Math o rôl Rheoli Ymddygiad yn Gadarnhaol Hylendid Bwyd
Rheolwr Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Dirprwy Reolwr Mae'r holl staff wedi cwblhau Mae'r holl staff wedi cwblhau
Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff Mae'r holl staff wedi cwblhau
Uwch-weithiwr Gofal Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff
Gweithiwr Gofal Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff
Staff eraill Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn

Trefniadau cytundebol

Staff Parhaol, Staff ar Gontract Cyfnod Penodol a Gwirfoddolwyr
Math o rôl Nifer y staff parhaol Nifer y staff ar gontract cyfnod penodol Nifer y gwirfoddolwyr
Rheolwr 1 1 0
Dirprwy Reolwr 1 0 0
Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) 12 1 0
Uwch-weithiwr Gofal 24 0 0
Gweithiwr Gofal 292 0 0
Staff eraill 11 0 0
Staff Asiantaeth/Banc a Staff ag Oriau heb eu Gwarantu (dim oriau)
Math o rôl Nifer y staff asiantaeth / banc Nifer y staff ag oriau heb eu gwarantu (dim oriau)
Rheolwr 0 0
Dirprwy Reolwr 0 0
Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) 0 0
Uwch-weithiwr Gofal 0 0
Gweithiwr Gofal 0 11
Staff eraill 0 0

Gwybodaeth amser llawn yn erbyn rhan-amser

Math o rôl Nifer y staff amser llawn Nifer y staff rhan amser
Rheolwr 2 0
Dirprwy Reolwr 1 0
Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) 13 0
Uwch-weithiwr Gofal 22 2
Gweithiwr Gofal 113 190
Staff eraill 10 1

Cymwysterau staff

Yn meddu ar y cymhwyster gofynnol & Yn gweithio tuag at y cymhwyster gofynnol - nid prentisiaeth
Math o rôl Yn meddu ar y cymhwyster gofynnol Yn gweithio tuag at y cymhwyster gofynnol - nid prentisiaeth
Rheolwr 2 0
Dirprwy Reolwr 1 0
Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) 13 0
Uwch-weithiwr Gofal 21 0
Gweithiwr Gofal 186 0
Staff eraill 0 0
Yn gweithio tuag at y cymhwyster gofynnol - prentisiaeth & Nid oes angen cymhwyster ar gyfer y rôl
Math o rôl Yn gweithio tuag at y cymhwyster gofynnol - prentisiaeth Nid oes angen cymhwyster ar gyfer y rôl
Rheolwr 0 0
Dirprwy Reolwr 0 0
Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) 0 0
Uwch-weithiwr Gofal 3 0
Gweithiwr Gofal 69 0
Staff eraill 0 0

Patrymau sifftiau nodweddiadol

Math o rôl Patrymau sifftiau nodweddiadol
Uwch-weithiwr Gofal Monday to Friday 06:45-09:00 3 seniors, 09:00-17:00 11 seniors, 17:00-22:30 3 seniors, Saturday-Sunday 06:45-14:30 3 seniors, 14:30-22:30 3 seniors.
Gweithiwr Gofal 06:45-14:30 100 care staff, 14:30-22:30 100 care staff